Visiteurs
Est-il possible d'annuler ma réservation de stationnement ?
Vous pouvez annuler toute réservation directement depuis votre espace client, à condition que l'annulation soit effectuée au moins 5 jours (120 heures) avant le début de la réservation.
Quelle est la hauteur maximale autorisée ?
La hauteur maximale autorisée varie en fonction du parc de stationnement choisi. Pour plus de détails sur les spécificités de chaque parc, veuillez consulter leur fiche sur notre site internet.
Pourquoi la barrière s’est levée à mon approche sans que je n’aie introduit mon ticket de sortie dans la borne ?
Grâce à la lecture de la plaque d’immatriculation de votre véhicule en entrée et sortie de certains de nos parcs, la borne détecte votre véhicule et ouvre automatiquement la barrière.
Qui contacter pour poser une question sur place ?
Toutes les entrées, sorties et caisses automatiques du parc sont équipées d'interphones, vous permettant de contacter nos agents disponibles 24h/24 et 7j/7.
Quels types de véhicules peuvent accéder au parking ?
Nos parkings sont accessibles à différents types de véhicules : voitures, motos, bus (uniquement sur le parc Allées de Chartres), deux-roues, vélos cargo et trottinettes. Pour plus de détails sur les spécificités de chaque parc, veuillez consulter ...
Les parkings sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Tous nos parcs sont conçus pour être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour plus d'informations pratiques, consultez notre site internet.
Les parkings sont-ils accessibles à toute heure ?
Oui, tous les parkings METPARK sont accessibles 24h/24 et 7j/7. Pour plus d'informations pratiques, consultez notre site internet.
Où trouver les informations relatives aux parkings ?
En entrée de parking, des panneaux d’information précisent les conditions d’utilisation du parc, les tarifs ainsi que le règlement intérieur. J’ai également la possibilité de consulter toutes les informations utiles sur le site internet www.mtpk.fr.