Quelle est la hauteur maximale autorisée ?

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• La recharge est-elle incluse dans le prix du stationnement ?

  Non, la recharge est facturée séparément, selon le tarif affiché sur votre application mobile compatible avec les bornes TotalEnergies.

• Qu’est-ce qu’un parking “ticketless” ?

  Un parking "ticketless" est un parking sans ticket papier. L’accès et le paiement se font grâce à la plaque d’immatriculation de votre véhicule, ce qui rend l’expérience plus simple et plus rapide.

• Que faire si la borne ne reconnaît pas mon immatriculation ?

  Dans ce cas, utilisez l’interphone situé sur la borne ou la caisse automatique pour contacter un agent qui vous assistera immédiatement.

• Est-il possible d'annuler ma réservation de stationnement ?

  Vous pouvez annuler toute réservation directement depuis votre espace client, à condition que l'annulation soit effectuée au moins 5 jours (120 heures) avant le début de la réservation.

• Mon abonnement me permet-il d'accéder au parking même s'il est affiché " complet " ?

  Un abonnement est un droit d'accès à tarif préférentiel à une place de stationnement dans le parking objet du contrat et pour une durée définie. Il ne constitue toutefois pas un droit de réservation d'emplacement.