Comment renouveler mon abonnement ?
Vous pouvez renouveler votre abonnement à durée déterminée (mentionnée dans le contrat) au plus tard 48 heures avant la fin de validité de votre abonnement. Le renouvellement peut être effectué de deux manières :
- Au siège : Rendez-vous directement au siège pour procéder au renouvellement après avoir au préalable pris rendez-vous.
- Via votre espace client : Connectez-vous à votre espace abonné pour gérer votre renouvellement en ligne.
Les abonnements périodiques renouvelables sont quant à eux prolongés par tacite reconduction.
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Un abonnement est un droit d'accès à tarif préférentiel à une place de stationnement dans le parking objet du contrat et pour une durée définie. Il ne constitue toutefois pas un droit de réservation d'emplacement.
Comment exercer mon droit de rétractation après une souscription en ligne ?
En cas de souscription en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, nous vous invitons à nous faire parvenir le formulaire PDF ci-joint dûment complété via notre formulaire en ligne.
Comment obtenir une nouvelle carte ?
Pour procéder à la réédition de votre carte d'abonnement, veuillez prendre rendez-vous en vous rendant sur le site suivant : https://www.mtpk.fr/prise-de-rendez-vous/. La création d'une nouvelle carte entraînera des frais conformément au tarif ...
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