J'ai perdu ma carte, comment en éditer une nouvelle ?

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  L'abonné doit toujours être en possession de sa carte, à défaut il pourra lui être réclamé le règlement d'un forfait " ticket perdu " conformément au tarif en vigueur sur le parc concerné.

• Comment résilier mon abonnement ?

  L'abonnement périodique renouvelable est résiliable à tout moment après application d'un préavis d'un mois (tout mois entamé étant dû). La demande de résiliation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception au service client de ...

• Où trouver les informations relatives aux parkings ?

  En entrée de parking, des panneaux d’information précisent les conditions d’utilisation du parc, les tarifs ainsi que le règlement intérieur. J’ai également la possibilité de consulter toutes les informations utiles sur le site internet www.mtpk.fr.

• À qui dois-je m’adresser si je souhaite poser une question sur place ?

  Chaque entrée et sortie ainsi que les caisses automatiques à l’intérieur du parc sont équipées d’interphones vous permettant d'être mis en relation avec nos agents 24h/7j.

• Comment renouveler mon abonnement ?

  Pour un abonnement à durée déterminée (mentionnée dans le contrat), il est possible de le renouveler au plus tard 48h avant la fin de validité au siège ou sur l’espace abonné via le site mtpk.fr Les abonnements périodiques renouvelables sont quant à ...