J'ai oublié ma carte, comment accéder au parking ?

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  En cas de perte, vol ou détérioration de la carte d'abonnement, il faut impérativement faire une déclaration auprès de METPARK par courriel à l'adresse contact@mtpk.fr ou par courrier à : METPARK Service Client 9 Terrasse Front du Médoc BP 50712 ...

• Avec quel type de véhicule puis-je acceder au parking ?

  Nos parkings sont accessibles à toutes les mobilités : voitures, motos, bus (uniquement sur le parc Allées de Chartres), deux-roues, vélos cargo, trottinettes. Vous pouvez consulter les spécificités de chaque parc sur notre site : www.mtpk.fr.

• Mon abonnement me permet-il d'accéder au parking même s'il est affiché " complet " ?

  Un abonnement est un droit d'accès à tarif préférentiel à une place de stationnement dans le parking objet du contrat et pour une durée définie. Il ne constitue toutefois pas un droit de réservation d'emplacement.

• Comment renouveler mon abonnement ?

  Pour un abonnement à durée déterminée (mentionnée dans le contrat), il est possible de le renouveler au plus tard 48h avant la fin de validité au siège ou sur l’espace abonné via le site mtpk.fr Les abonnements périodiques renouvelables sont quant à ...

• Comment résilier mon abonnement ?

  L'abonnement périodique renouvelable est résiliable à tout moment après application d'un préavis d'un mois (tout mois entamé étant dû). La demande de résiliation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception au service client de ...