Comment obtenir une nouvelle carte ?
Pour procéder à la réédition de votre carte d'abonnement, veuillez prendre rendez-vous en vous rendant sur le site suivant : https://www.mtpk.fr/prise-de-rendez-vous/.
La création d'une nouvelle carte entraînera des frais conformément au tarif applicable.
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Comment renouveler mon abonnement ?
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