Comment exercer mon droit de rétractation après une souscription en ligne ?

Comment exercer mon droit de rétractation après une souscription en ligne ?

En cas de souscription en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, nous vous invitons à nous faire parvenir le formulaire PDF ci-joint dûment complété via notre formulaire en ligne.


    • Related Articles

    • Comment renouveler mon abonnement ?

      Vous pouvez renouveler votre abonnement à durée déterminée (mentionnée dans le contrat) au plus tard 48 heures avant la fin de validité de votre abonnement. Le renouvellement peut être effectué de deux manières : Au siège : Rendez-vous directement au ...
    • Quelles sont les modalités de règlement ?

      Les modalités de règlement varient selon le type d'abonnement et le mode de souscription : Au siège : Abonnement à durée déterminée : paiement intégral au moment de la souscription. Abonnement périodique renouvelable : premier paiement effectué au ...
    • Comment résilier mon abonnement ?

      Vous pouvez résilier votre abonnement périodique renouvelable à tout moment. Toutefois, un préavis d’un mois s’applique, et tout mois entamé reste dû. Vous avez alors deux options pour résilier votre abonnement : Via notre formulaire en ligne. Par ...
    • Comment obtenir une nouvelle carte ?

      Pour procéder à la réédition de votre carte d'abonnement, veuillez prendre rendez-vous en vous rendant sur le site suivant : https://www.mtpk.fr/prise-de-rendez-vous/. La création d'une nouvelle carte entraînera des frais conformément au tarif ...
    • Pourquoi la barrière s’est levée à mon approche sans que je n’aie introduit mon ticket de sortie dans la borne ?

      Grâce à la lecture de la plaque d’immatriculation de votre véhicule en entrée et sortie de certains de nos parcs, la borne détecte votre véhicule et ouvre automatiquement la barrière.