Mon abonnement me permet-il d'accéder au parking même s'il est affiché " complet " ?
Un abonnement est un droit d'accès à tarif préférentiel à une place de stationnement dans le parking objet du contrat et pour une durée définie.
Il ne constitue toutefois pas un droit de réservation d'emplacement.
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Comment renouveler mon abonnement ?
Pour un abonnement à durée déterminée (mentionnée dans le contrat), il est possible de le renouveler au plus tard 48h avant la fin de validité au siège ou sur l’espace abonné via le site mtpk.fr Les abonnements périodiques renouvelables sont quant à ...
Comment résilier mon abonnement ?
L'abonnement périodique renouvelable est résiliable à tout moment après application d'un préavis d'un mois (tout mois entamé étant dû). La demande de résiliation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception au service client de ...
J'ai oublié ma carte, comment accéder au parking ?
L'abonné doit toujours être en possession de sa carte, à défaut il pourra lui être réclamé le règlement d'un forfait " ticket perdu " conformément au tarif en vigueur sur le parc concerné.
Pourquoi la barrière s’est levée à mon approche sans que je n’aie introduit mon ticket de sortie dans la borne ?
Grâce à la lecture de la plaque d’immatriculation de votre véhicule en entrée et sortie de certains de nos parcs, la borne détecte votre véhicule et ouvre automatiquement la barrière.
Avec quel type de véhicule puis-je acceder au parking ?
Nos parkings sont accessibles à toutes les mobilités : voitures, motos, bus (uniquement sur le parc Allées de Chartres), deux-roues, vélos cargo, trottinettes. Vous pouvez consulter les spécificités de chaque parc sur notre site : www.mtpk.fr.